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为文明城市增色 驻马店城市公交推出五项便民服务

公交车作为城市文明的流动窗口,优质的公交服务就是城市移动的风景线。近日,为提高我市公共交通行业服务质量,改善群众出行条件,市必赢国际网站推出五项便民服务,创新车厢文化建设载体,为文明城市添光彩

开展“为老弱病残孕让座”活动。公交志愿者积极主动地为老弱病残孕及抱小孩等有需求乘客找座位,帮助携带大件行李的乘客上车。此外,市必赢国际网站车内配置了急救箱、呕吐袋、充电宝一次性雨衣等便民设施。

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设立学雷锋志愿服务站。志愿者在高铁枢纽站服务站点维持车辆运营秩序、引导乘客有序上下车并为群众提供线路咨询、换乘解答、义务指路、饮水、零币兑换、手机充电等便民服务

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公益广告提升品位。沿解放大道乐山大道、雪松大道、置地大道等20多条主次干道,不时就能看到公交站台和公交车体上一幅幅“社会主义核心价值观”和“创建文明城市”公益广告,温馨标语配着绚丽的图画,既有对传统文化的传承,又融合了时尚元素,成为城市的美丽一景。

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车容车貌对标达标。对全线运营车辆逐一进行车况检查、车容维护、卫生清理、车辆消毒,坚持“一日一清洁,一趟一消毒,始发车内无杂物”的标准。

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提升文明服务技能教育培训全方位开展干部职工培训教育,着力提高从业人员素质、加强服务质量培训,特别是安全、文明用语、服务技巧及礼让斑马线等,号召全体员工积极投入“创建文明城市”的活动中,以身作则践行文明精神、传播文明理念。

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目前,公交车容车貌、站容站貌已焕然一新,随着公交文明系列活动的深入开展,市民出行将越来越舒心。


讲规矩、讲实干、讲感情;以人为本、服务至上;创建一流公交、惠及百姓出行。

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